Дубай, крупнейший город ОАЭ и столица одноименного эмирата, ежегодно принимает до 16 млн. туристов. В городе есть 2 аэропорта: Международный аэропорт Дубай и аэропорт Аль-Мактум. Каждый из них представляет собой значительный транспортный узел Персидского залива.
Международный аэропорт Дубай
Этот аэропорт занимает 3 место в мировом рейтинге пассажиропотока, обслуживая ежегодно до 60 млн. человек. Его строительство завершилось в 1960 г. и в тот период в нем насчитывался 1 пассажирский терминал и 3 самолетные стоянки, а сейчас нагрузка на терминал №3 в аэропорте Дубай самая высокая в мире. Код аэропорта Дубай в соответствие с ИАТА – DXB.
Где находится?
Аэропорты Дубая расположены в 70 км друг от друга, при этом Международный аэропорт Дубай находится на севере города в элитном квартале Аль-Гархуд.
Архитектура
Здание аэропорта соединяет в себе футуризм и национальную ближневосточную эстетику: в главном холле пассажиров встретят пальмы, а геометрия потолка и колонн придает пространству космический вид.
Автором проекта аэропорта был японский архитектор Кисё Курокава, отец метаболизма – архитектурной школы, продолжающий традиции урбанизма и стремящейся сделать архитектурное пространство быстро реагирующим на новые запросы времени.
Базирующиеся авиакомпании
Сейчас в аэропорту DXB базируются следующие авиакомпании:
- Emirates Airline: все рейсы этой авиакомпании, являющейся одной из крупнейших в мире, с 2008 года обслуживаются исключительно на терминале №3 аэропорта.
- Emirates SkyCargo: грузоперевозочное подразделение Emirates Airline.
- Flydubai: самая молодая из базирующихся в аэропорту Дубай авиакомпаний, созданная государством в 2008 году и использующая терминал №2.
Транзитные полеты
Если между стыковочными рейсами менее 24 часов ожидания, то виза в ОАЭ пассажиру не нужна. В остальных случаях необходимо оформить транзитную визу. При этом пассажир не имеет права покидать транзитную зону аэропорта. Учитывая площадь аэропорта, составляющую 1400 га, следует правильно рассчитать свое время, чтобы успеть на стыковочный рейс.
При этом стоит учитывать, что терминалы №1 и №3 делят одно здание, а до терминала №2 ходит шаттл-бас, поскольку он расположен в отдельно стоящем здании площадью 47 тыс. кв. м.
Стойки регистрации пассажиров, следующих стыковочным рейсом, находятся в терминалах №1 и №3:
- В зале прибытия терминала №1 расположены 5 стоек регистрации таких пассажиров. Для пассажиров Emirates действуют стойки A и B, для пассажиров иных авиаперевозчиков – C и D. Стойка E работает для пассажиров, прибывших в терминал №2.
- В терминале №3 расположено 3 транзитные стойки регистрации – G, H и J.
При совершении перелета рейсом компании Emirates с пересадкой в Дубае, длящейся не менее 4 часов, пассажиру выдается талон на бесплатное питание. При ожидании стыковочного рейса более 8 часов пассажирам любой авиакомпании вне зависимости от класса билета предлагается бесплатное размещение в одной из гостиниц близ аэропорта и трансфер.
Современные технологии
Международный аэропорт Дубай соответствует всем стандартам современных технологий и позволяет пассажирам воспользоваться на своей территории следующими сервисами:
- Система e-gate. Пассажиры, часто совершающие перелеты через аэропорт Дубай, могут оформить карту, содержащую все необходимые, в том числе и биометрические сведения о них, что позволит проходить необходимые идентификационные процедуры в ускоренном порядке.
- Электронный контроль багажа. С помощью специальных меток можно найти утерянный багаж в кратчайшие сроки.
- Онлайн табло прилетов и вылетов.
- Терминалы самообслуживания. При наличии брони и машиносчитываемого заграничного паспорта есть возможность самостоятельной регистрации.
Схема аэропорта DXB
Комплекс аэропорта состоит из:
- 3 пассажирских терминалов.
- 3 распределительных залов – конкорса, а также VIP-зал.
Между терминалами №1 и №3 – транзитная зона, а терминал №2 принимает пассажиров в здании напротив.
Терминалы
- Терминал №1 носит имя шейха Рашида. В нём 125 летных компаний обслуживают своих клиентов за 40 стойками регистрации. Он включает центральный конкорс, на чьей территории располагается:
- фуд-зона;
- комнаты релаксации;
- бизнес-центр;
- молельные комнаты; магазины Duty Free;
- пятизвездочная гостиница.
- Терминал №2 в основном обслуживает рейсы компании Flydubai, а также авиаперевозчиков Европы, иных стран Ближнего Востока и чартеры. Терминал является многоуровневым, его общая площадь равна 47 тыс. кв. м. К нему примыкает конкорс №2, на территории которого расположена зона беспошлинной торговли, рестораны, а также VIP-зал Marhaba Lounge.
- Терминал №3 имеет подземные уровни, его площадь 1 730 000 кв. м. и состоит из 2 конкорсов – А и В. Здесь работают 180 стоек на посадку, имеется бизнес-зал, магазины Duty Free, парковка и отели.
Транзитная зона
Транзитная зона расположена на стыке терминалов №1 и №3, что освобождает пассажиров от таможенного досмотра.
Транзитные пассажиры, которым предстоит регистрация в терминале №2, могут доехать на шаттле до терминала №1 приблизительно за 20 мин., до терминала №3 за 30 минут.
Такая система позволяет без труда перемещаться между разными объектами комплекса.
Регистрация
В каждом терминале аэропорта Дубай расположены стойки регистрации. О начале регистрации пассажиры могут узнать с помощью специальных табло. Также предусмотрена возможность самостоятельной регистрации при наличии биометрического паспорта.
Пассажиры 1 и бизнес-класса проходят регистрацию отдельно, также на интернет-сервисах авиакомпаний доступна регистрация онлайн.
Паспортный контроль
Аэропорты Дубая благодаря инновационной системе получают данные пассажира еще на этапе покупки билета. Именно тогда информация поступает в миграционную службу Дубая, а после передается офицеру, осуществляющему паспортный контроль рейса.
Изначально такая возможность была предусмотрена только для терминала №3 в аэропорте Дубай, но после распространилась в аэропортах города повсеместно. Проверяющему офицеру остается лишь поставить в паспорт штамп, поэтому такая процедура паспортного контроля одна из самых быстрых в мире.
Табло
Данные о прилетах и вылетах доступны на официальном сайте аэропорта в режиме реального времени, а также в сервисе Яндекса.
Приобретение билетов
Билеты на рейсы, осуществляющие прилеты и вылеты из аэропорта Дубай, можно приобрести в кассах авиакомпаний, а также онлайн, в том числе и через сайты-агрегаторы.
Услуги и сервис
Все услуги, предоставляемые пассажирам главным аэропортом эмирата Дубай, независимо от того, являются ли они общедоступными или VIP-класса, отличаются высоким уровнем исполнения.
Для багажа
В залах прилета терминалов №1 и №3 имеются камеры хранения багажа. Аренда 1 камеры обойдется в 10 евро за 12 часов.
Стоит упомянуть об электронных метках, которые присваиваются багажу для обеспечения его сохранности и быстром поиске в случае утери. Для упаковки багажа имеются специальные автоматы возле регистрационных стоек. При желании, можно обратиться к носильщику или арендовать тележку.
Для обеспечения питания пассажиров
Самый большой фуд-корд на территории аэропорта DXB расположен на -1 уровне консорса терминала №1. Всего на территории аэропорта насчитывается до 30 различных точек питания: от фаст-фуда до высокой кухни.
Для покупок
Магазины Duty Free аэропорта Дубай, с момента своего открытия в 1983 году и по сей день, пользуются в мире большой популярностью. Их площадь около 15 тыс. кв. м. Приобрести здесь можно как предметы роскоши, так и продукты питания.
Для отдыха
Аэропорт располагает спальными боксами. Они расположены в терминалах №1 и №3, стоимость за 2-4 часа отдыха начинается от 25 евро. Желающие могут наведаться в СПА-центры.
Для тех, кто не хочет платить, предусмотрены зоны отдыха во всех консорсах, во многих из которых установлены мягкие кресла.
Транспорт в аэропорту
Бесплатный шаттл курсирует раз в 20 мин между всеми терминалами аэропорта Дубай. Помимо этого, терминалы №1 и №3 соединены собственной линией метро.
Паркинг
Вокруг аэропорта есть платные парковки. Паркинг B находится у входа в терминал №2, а паркинг A, самый дорогой, у терминала №1. Также собственные паркинги имеются у всех отелей аэропорта.
Другие услуги
Кроме бесплатных зон отдыха, в аэропорту имеются также платные, принадлежащие конкретным авиакомпаниям.
При этом пассажирам доступны зоны отдыха всех авиакомпаний с ограничением времени 4 часа.
Международный аэропорт Дубай также готов предоставить всем пассажирам следующие удобства:
- Доступ в интернет через WI-FI на всей территории аэропорта.
- Медицинские центры, имеющиеся во всех терминалах.
- Каждый терминал имеет зоны, свободные для курения.
- В туалетной комнате терминала №1 располагается бесплатная душевая.
- Пункты обмена валюты и полноценные банковские отделения в терминалах №1 и №3.
- Молельные комнаты.
- Стойки паспортного контроля, подходящие для инвалидов-колясочников и офицеры пограничной службы, владеющие языком жестов.
Отели в аэропорту и рядом
Непосредственно на территории самого аэропорта расположены 3 гостиницы:
- Dubai International Terminal Hotel – отель, имеющий в своем номерном фонде 4 и 5-звездочные номера.
- SnoozeCubes – отель представляет собой 13 звуконепроницаемых боксов, каждый из которых оснащен, помимо кровати и сейфа, сенсорным планшетом с музыкально-кинематографической коллекцией и выходом интернет;
Оригинальный отель в Аэропорту Дубая - Sleep‘n fly – спальные капсулы с багажным местом.
На расстоянии не более 2 км от аэропорта находятся следующие гостиницы:
- Holiday Inn Express Dubai Airpot, 2 звезды, расстояние до аэропорта 1,3 км.
- Premier Inn Dubai International Airport Hotel, 3 звезды, расстояние до аэропорта 1,4 км.
- Fortune Plaza Hotel, 3 звезды, расстояние до аэропорта 2,2 км.
Каждая из гостиниц предлагает своим клиентам паркинг и бесплатный трансфер до аэропорта.
Зона Дьюти-фри
В каждом терминале посетители найдут магазины беспошлинной торговли, совокупная площадь которых равна 15 тыс. кв. м. При этом самый большой зал находится на территории терминала №1. Магазины работают 24 часа, без выходных. В них можно приобрести самые различные товары: от сигарет до ноутбуков. Магазины аэропорта Дубай часто устраивают лотереи со щедрыми призами.
VIP-зона и сервис
Аэропорт Дубай предлагает различные пакеты услуг для доступа к сервису представительского уровня:
- Мархаба Сервис. Пакет услуг, приобретая который, пассажир получает обслуживание VIP-класса. Пакет включает в себя 3 уровня – бронзовый, серебряный и золотой.
- Бронзовый: таможенный досмотр и паспортный контроль без очереди, помощь при регистрации и сдаче багажа, трансфер в зону вылета.
- Серебряный: встреча пассажира на выходе из самолета, трансфер до зоны контроля, таможенный досмотр и паспортный контроль без очереди, помощь при получении багажа, VIP-зал ожидания.
- Золотой: таможенный досмотр и паспортный контроль без очереди, помощь при получении багажа, услуги носильщика, VIP-зал ожидания.
- Сервис Ahlan. Услуга гарантирует быстрое прохождение всех процедур. Включает в себя уровня:
- Стандартный: встреча пассажира и сопровождение при регистрации.
- Де-люкс: встреча, сопровождение, быстрое прохождение всех формальных процедур.
- Премиум: встреча, сопровождение, быстрое прохождение всех формальных процедур, ожидание в VIP-зале.
Всего в аэропорту 8 бизнес-залов ожидания, каждый со своими особенностями: некоторые, например, работают только для пассажиров определённой авиакомпании. Самым доступным VIP- залом является зал ожидания Marhaba Lounge, времяпрепровождение в нем обойдется в 38 евро и он предоставит своим посетителям закуски и душевые кабины.
Как добраться в/из аэропорта Дубай?
Поскольку Международный аэропорт DXB находится всего в 4 км от центра города, добраться до него не будет проблемой.
Автобус
Выйдя из любого терминала аэропорта можно увидеть автобусные остановки:
- Автобус F55, конечным пунктом которого является станция метро Ибн Баттута, ходит с промежутком в 1 ч. с 5.50 до 00.00.
- Автобус 55A следует до автобусной станции Сатва. Начало движения – 5.50, последний рейс – 00.00, промежуток движения – 1 ч.
Метро
В дубайском метро 2 линии и обе они проходят через Международный аэропорт Дубай:
- красная линия мимо терминалов №1 и №3;
- станция зеленой линии расположена напротив терминала №2.
Метрополитен работает с 5.30 до 00.00 (01.00). Также пользуясь общественным транспортом в Дубае, надо помнить, что пятница священный для мусульман день, и общественный транспорт в пятницу работает по сокращенному графику. Автобусы начинают работу с 13.00, а метро с 10.00.
Такси
Служба такси в аэропорте Дубай работает круглосуточно, её стойки расположены в каждом терминале. Прайс начинается от 5 евро.
Трансфер
Аэропорт Дубай предоставляет услуги трансфера, который пассажир может заказать заранее и водитель встретит его с приветственной табличкой. Все водители англоязычны, стоимость трансфера варьируется в зависимости от месторасположения отеля, в нее включена также парковка и бутылка воды. После объявления прибытия рейса такси будет ожидать пассажира 90 мин.
Международный аэропорт Аль-Мактум
Аэропорт Аль-Мактум расположен в центре района Dubai Soutch. Открытие состоялось в 2010 году, и авиакомплекс был назван в честь династии эмиров Дубая. Площадь аэропорта – 7,16 млн. кв. м. и она рассчитан на то, что в нем одновременно смогут находиться около 800 тыс. человек.
В настоящее время аэропорт еще строится, его код ИАТА – DWC.
Где находится?
Аэропорт Аль-Мактум находится на юго-западе Дубая, в пригороде района Джебель-Али, известного одним крупнейших в мире центров контейнерных перевозок в одноименном речном порту.
Архитектура
Комплекс аэропорта включает в себя 4 здания, каждое из которых имеет свои стилистические особенности. Аэропорт Аль-Мактум обладает уникальной инфраструктурой: вокруг него планируется выстроить полноценный развлекательный центр, с виллами, садами, бассейном, кинотеатром и ресторанами. Часть проектов уже реализована.
Базирующиеся авиакомпании
В настоящее время не существует авиакомпаний, базирующихся в аэропорту Аль-Мактум.
Транзитные полеты
Аэропорты Дубая разделяет 70 км, поэтому если пассажир летит транзитным рейсом, стоит дополнительно убедиться, что пересадка совершается на рейс, также вылетающий из аэропорта DWC. Ведь времени, чтобы добраться из аэропорта DXB в DWC или наоборот, может потребоваться немало.
Современные технологии
Несмотря на то, что строительство аэропорта еще не закончено, уже сейчас он способен удивить уровнем используемых технологий:
- До аэропорта Аль-Мактум протянули метро, и новая станция стала самой большой в Дубае.
- Перемещаться по территории аэропорта можно на бесшумных гольф-карах.
- На паркингах аэропорта установлены гигантские солнечные батареи, придающие комплексу космический вид и делающим его полностью энергетически автономным.
- На территории аэропорта поддерживается технология 5G.
- Усовершенствованная система безопасности – помимо проверки паспорта, офицеры проводят идентификацию по радужной оболочке глаза.
Схема аэропорта DWC
Аэропорт Аль-Мактум постоянно претерпевает изменения, которые делают его все более комфортным и масштабным. Согласно проекту, в аэропорту Аль-Мактум запланировано открытие 3 пассажирских и 1 грузового терминала. Окончательная схема аэропорта еще не размещена даже на официальном сайте аэропорта.
Терминалы
В настоящее время в аэропорту действует 2 терминала: пассажирский и грузовой. Терминал аэропорта Аль-Мактум располагает 12 выходами на посадку.
Транзитная зона
Комплекс аэропорта Аль-Мактум пока объединяет в одной зоне внутренние рейсы и международные стыковочные.
Регистрация
Регистрация проводится 2 способами: обычная и онлайн. При регистрации онлайн, необходимо убедиться, что конкретная авиакомпания предоставляет такую возможность.
После завершения онлайн-регистрации пассажиру остается только:
- Пройти к стойке.
- Сдать багаж.
- Получить талон на посадку.
Очередей на регистрацию в аэропорту Аль-Мактум пока не образуется, поскольку из аэропорта совершается еще не так много вылетов. Начало регистрации объявляется за 2 ч. 30 мин до вылета и заканчиваются за 40 мин до отправления рейса. Всех пассажиров ждет процедура сканирования радужной оболочки глаз.
Паспортный контроль
Работа пограничной службы в аэропорту Аль-Мактум схожа со стилем работы офицеров в аэропорту Дубай: все данные обрабатываются системой заранее, и пассажиру остается только:
- Указать свои данные при покупке билета.
- Получить печать пограничного офицера в свой паспорт.
Приобретение билетов
Билеты на рейсы, обслуживающиеся в терминале аэропорта Аль-Мактум, можно приобрести в онлайн-кассах, как непосредственного авиаперевозчика, так и воспользовавшись услугами сайтов-агрегаторов.
Услуги и сервис
На сегодняшний день аэропорт способен предоставить пассажирам ряд услуг, отличающихся высоким уровнем.
Для багажа
В аэропорту действует сервис по упаковке багажа, стоимость которого около 7,5 евро, а также круглосуточные камеры хранения, которые обойдутся минимум 10 евро.
Для обеспечения питания пассажиров
В аэропорту представлены точки общественного питания разного уровня: от кафе до элитных ресторанов. Фаст-фуд представлен такими сетевыми заведениями, как Макдональдс, Старбакс и Папа Джонс.
Для покупок
Аэропорты Дубая знамениты шоппингом высочайшего класса, и Международный аэропорт Аль-Мактум стремится поддерживать этот имидж.
Однако на сегодняшний день выбор товаров в магазин Duty Free несколько разочаровывает пассажиров, которые успели побывать в торговых зонах Международного аэропорта Дубай.
Для отдыха
Аэропорт Аль-Мактум располагает комфортабельными и просторными зонами отдыха, с мягкой мебелью и спокойной релаксирующей музыкой.
Внутренний транспорт
Автобусы шаттлы осуществляют перевозку пассажиров, как до места посадки, так и до автобусных остановок около аэропорта. Также перевозка пассажиров по территории аэропорта Аль-Мактуб осуществляется на гольф-карах.
Паркинг
Напротив пассажирского терминала оборудован паркинг, рассчитанный на 1000 автомобилей. При этом при оформлении долгосрочной парковки, автомобиль ставят в крытую зону паркинга. Обе площадки находятся под круглосуточным видеонаблюдением.
Другие услуги
На территории Международного аэропорта Аль-Мактум пассажиры также могут воспользоваться:
- услугами медицинского центра;
- предоставлением инвалидной коляски;
- услугами обмена валют;
- сервисами аренды автомобилей;
- детскими комнатами;
- комнатой матери и ребенка.
Отели в аэропорту и рядом
В отличие от аэропорта Дубай, на территории аэропорта Аль-Мактуб на сегодняшний день не располагается гостинец и отелей.
Однако в непосредственной близости от аэропорта представлены гостиницы любого класса:
| Holiday Inn, 2 звезды | Расстояние до аэропорта Аль-Мактум – 4 км, клиентам доступен трансфер до аэропорта. |
| Premier Inn, 3 звезды | Расстояние до аэропорта Аль-Мактум – 10 км, клиентам доступен трансфер до аэропорта. |
| Fortune Park Hotel, 4 звезды | Расстояние до аэропорта Аль-Мактум – 8 км. |
| Easy Hotel Dubai, 1 звезды | Расстояние до аэропорта Аль-Мактум – 11 км. |
VIP-зона и сервис
Гости аэропорта могут воспользоваться услугами сервиса Marhaba, стойка которого находится непосредственно у входа в терминал. Назначенный консьерж сопроводит пассажира на всех этапах и поможет с оформлением документов. Также пассажирам, воспользовавшимся услугами Marhaba Servis, доступна специальная VIP-зона отдыха.
Как добраться в/из аэропорта Аль-Мактум?
Поскольку открытие станции метро аэропорта Аль-Мактуб запланировано на конец 2020 года, из общественного транспорта пассажиру, следующему в аэропорт доступен лишь автобус.
Автобус
От аэропорта можно доехать на бесплатном шаттле до ближайших автобусных остановок:
- До станции метро Ибн Баттута следует автобусный рейс F
- До автостанции Сатва следует автобусный рейс F55A.
Интервал движения автобусов – 1 ч.
Такси
От аэропорта Аль-Мактум до центра Дубая можно доехать, воспользовавшись такими известными перевозчиками, как Uber и Careem.
Воспользоваться услугами государственного перевозчика можно обратившись к информационной стойке. Время в пути составит примерно 1 ч.
Трансфер
Можно воспользоваться услугами трансфера, для этих целей даже существуют русскоязычные сервисы. Кроме того, на территории аэропорта Аль-Мактум представлено большое разнообразие сервисов по аренде автомобиля.
Дубай усиленно готовится к всемирной выставке Экспо-2020, и его аэропортам предстоит настоящий вызов даже несмотря на их многолетний опыт по успешному принятию миллионов туристов. В частности, в Международном аэропорте Аль-Мактум запланировано открытие 5 взлётно-посадочных полос, и подготовка ведется семимильными шагами.
Автор: Межуева М.
Видео об аэропортах
Видео-обзор международного аэропорта Дубая: