cherehapaОнлайн–сервис «Черепаха» в своей работе демонстрирует высочайший уровень культуры обслуживания клиентов в области страхования, как для самостоятельных путешественников, так и для групп. Ресурс является интерактивной площадкой по продаже электронных полисов от ведущих отечественных страховых компаний, действующей на правах официального представителя.

Преимущества Cherepaha — быстрый, удобный и оптимальный по качеству подбор и приобретение туристической страховки в онлайн режиме.

Особенности и преимущества страховки от компании «Сherepaha»

Cherehapa обеспечивает пользователям наилучшие условия для практически мгновенного выбора и приобретения электронного полиса для путешественников. На сайте действует удобный функционал. Он осуществляет сравнение цен и предложений от компаний, наиболее квалифицированных страховщиков.

По мнению экспертов рынка услуг по онлайн–страхованию, «Черепаха» является лидирующим порталом в его отечественном сегменте.

Команда вышла в лидеры ещё в 2012 году и постоянно демонстрирует профессиональный подход и глубокие знания в области:

  • программирования и IT технологий;
  • страхового дела;
  • правил ведения туристического бизнеса.

Сайт является удобной площадкой, где пользователь, непосвящённый в глубины страхового дела, в интерактивной и максимально понятной форме получает необходимые ему подсказки и сравнительные характеристики, что позволяет ему уверенно находить тот уровень страховой защиты, которого он достоин или желает.

Воспользовавшись сервисом, человек, независимо от опыта и уровня технической подготовки:

  1. Без затруднений, устанавливает в подготовленных формах устраивающие его параметры договора.
  2. Выбирает из предложенных вариантов поиска, сначала наиболее предпочтительные позиции сочетаний цена/качество, а, затем, среди них находит самый выгодный для него договор страхования.
  3. В один клик переходит в раздел оплаты, где, заполнив необходимые реквизиты банковской карты и данные о себе, он мгновенно совершает транзакцию необходимых денежных средств, и становится владельцем электронного полиса.
  4. В итоге пользователь получает на почту оптимальную по стоимости условиям договора страховку, затратив на это всего 10 – 20 минут времени.

«Черепаха» страхование путешественников. Коды на скидку (промокоды, купоны). Описание сервиса и цен

«Черепаха» страхование даёт возможность путешественникам произвольно выбирать период действия полиса, как перед выездом за рубеж, так и уже находясь другой стране.

Преимущества онлайн страхования

В современном мире сфера финансовых услуг, в том числе и страхование, имеет тенденцию полного перехода на удалённое обслуживание. Первые проекты по онлайн-страхованию проводились в США и Евросоюзе. Они успешно прошли испытания, где были отработаны некоторые недочёты и сглажены острые углы.

Система страхования начала работу в западных странах, получила одобрение общественности и стала набирать популярность по всему миру.

В результате проведенной реформы по автоматизации процессов страховые компании освободились от необходимости нанимать на работу огромный штат агентов, заключающих договора, большая доля которых, беспокоясь о размерах своих вознаграждений, не всегда объективно подходили к нуждам и ожиданиям клиентов.

Удалённое страхование лишено и целого ряда недостатков, связанных с пресловутым «человеческим фактором»:

  • страхователь выбирает только те условия, тарифы и способы возмещения ущерба, какие он лично считает необходимыми, независимо от советов и рекомендаций обслуживающего его специалиста компании, в подсказках которого может таиться личная или корпоративная корысть;
  • работа веб–сайта страховщика не прерывается ни на мгновение, пользователь имеет возможность в любое время суток войти в сеть Интернет, чтобы заключить, продлить договор или ознакомиться с новыми продуктами, ценами и акциями, не отрываясь от своего рабочего места;
  • используется безналичная, прозрачная форма оплаты, исключающая механические ошибки и просчеты.

Финансовый мир признал, что главное преимущество продажи полиса через Интернет заключается в огромной экономии средств на содержание освободившихся работников, что позволяет страховым компания снизить цены и оптимизировать качество страховых выплат.

Сегодня онлайн-страхование стало доступно и отечественному пользователю, однако его популярность набирает обороты медленнее, чем ожидалось.

Стоит ли опасаться?

Как оказалось, очень многие соотечественники и страхователи ещё не готовы доверять решение своих финансовых проблем безликим роботам в виде онлайн-сервисов, хотя автоматизация процессов — один из главных факторов быстрого и качественного обслуживания.

Опасаясь мошенничества, многие россияне всё ещё отрицают удалённое оформление документов и предпочитают терпеливо ожидать, пока работник оформит договор при личном общении и за наличный расчёт.

Недоверие, чаще всего, проявляется в тех слоях населения, которые не совсем уверенно пользуются компьютерами или интернет – ресурсами, и редко посещают заграницу. Однако не стоит опасаться беспочвенно, так как всемирно известные компании уже много лет практикуют подобную работу в первую очередь во благо повышения качества услуг для своих клиентов.

«Черепаха» страхование путешественников. Коды на скидку (промокоды, купоны). Описание сервиса и цен

Постепенно все эти недостатки уходят в прошлое:

  1. Количество пользователей онлайн – услугами неуклонно возрастает.
  2. Одновременно с доверием граждан, возрастает качество обслуживания на Интернет-ресурсах.
  3. Набирает обороты популярность электронных полисов в туристической отрасли.

Виды и условия страховок на «Черепаха»

«Черепаха» страхование путешественников организовала по высшему международному стандарту качества, обеспечивая пользователям максимальный комфорт и быстроту обслуживания и предоставляя множественные дополнительные выгоды.

Предложенная площадка Cherehapa обеспечена повышенными мерами безопасности. Она напрямую связана защищённым каналом (SSL 3.0) с авторизированным банковским сервером, обслуживающим платёжные системы. Условия защиты личной информации направлены на поддержание прав и достоинства граждан.

Страховка за границу

Международные законодательные нормы требуют обязательного наличия страховки у лиц, получающих шенгенскую визу. Необходим подобный полис и туристам или отдыхающим для возмещения возможного ущерба на случай ряда непредвиденных обстоятельств.

К ним относятся:

  • утеря багажа, документов или личных вещей;
  • получение травмы в результате несчастного случая;
  • неожиданного обострения заболевания, требующее профессиональной медицинской помощи.

Международная система выделяет три основных типа базового страхования туриста:

Наименование Что обеспечивает? Возмещение дополнительных убытков
Тип A Медицинскую помощь в экстренных случаях на сумму до 15 тыс. евро Не предусмотрено
Тип B Все возможности типа А + возвращение заболевшего и его несовершеннолетних детей на место постоянного проживания. Предусматривает
Тип C Включает предложения типа В + страхование багажа, помощь юриста по возвращению в страну при утере личных документов или билета. Предусматривает

Договор страхования может быть:

  1. Однократным – заключается и действует в рамках одного путешествия.
  2. Годовым – действующим многократно на протяжении каждого очередного выезда за рубеж в течение года.

Медицинская страховка для визы

Черепаха страхование путешественников для получения визы осуществляет и по базовому, и по расширенному варианту.

«Черепаха» страхование путешественников. Коды на скидку (промокоды, купоны). Описание сервиса и цен

Согласно международным правилам туристический полис должен покрывать расходы при необходимости:

  • амбулаторного и стационарного лечения и оплату необходимых лекарственных средств, прописанных медиками;
  • медицинской транспортировки в больницу или на самолёт для возвращения домой;
  • доставки несовершеннолетних детей пострадавшего, оставшихся без опеки, на самолёт для возвращения на родину;
  • приезда родственника для ухода за больным (оплата в оба конца);
  • экстренной стоматологической помощи в результате травмы или острой боли.

Дополнительные опции медицинской страховки страхователь выбирает самостоятельно, в зависимости от предполагаемых рисков:

  1. Несчастного случая (увечья, травмы, инвалидности).
  2. Повреждения или утери багажа при авиаперелёте.
  3. Отмены рейса (возмещает расходы на приобретение новых билетов, резервированию места в отеле, трансфера).
  4. Отмены поездки из-за отказа в визе, болезни, проблем с заболевшими родственниками (предусматривает возмещение консульского сбора, расхода по госпитализации и прочих рисков).
  5. Гражданская ответственность путешественника за непреднамеренный ущерб, причинённый третьим лицам.
  6. Задержки рейса – компенсируются средства, затраченные на временное проживание и питание.
  7. Восстановление личных документов, утерянных в результате хищения или по неосторожности.
  8. Помощь юрисконсульта в вопросах судебного преследования и проблем с властями.
  9. Автострахование при путешествии на личном транспортном средстве.
  10. Страховании беременности – возмещает услуги медиков при осложнениях.

Важное замечание! Путешественники, знающие толк в качестве вин, коньяка и других алкогольных напитков, не окажутся в проигрыше, если, заполняя форму полиса, не забудут в соответствующей графе сделать отметку о том, что собираются потреблять алкогольную продукцию.

«Черепаха» страхование путешественников. Коды на скидку (промокоды, купоны). Описание сервиса и цен

Туристам, выбирающим активный отдых, занятия экстремальными видами спорта или собирающимся участвовать в МОТО или АВТО круизах, следует указать свои намерения.

Страховые компании-партнеры

Черепаха – страхование путешественников в надёжных компаниях с высоким рейтингом доверия. Под лидерской эмблемой Cherehapa страхователи заключают договора с передовыми игроками рынка туристического страхования.

В число продавцов онлайн – сервиса входят:

  • Ингосстрах;
  • Согласие;
  • Абсолют Страхование;
  • Сбербанк Страхование;
  • Арсенал;
  • Ренессанс;
  • Русский Стандарт.

В перечень входят лишь компании, достигшие уровня международного сервиса.

Какая страховая компания лучше?

Черепаха страхование путешественников доверяет лишь самым достойным страховщикам. Являясь официальным представителем ряда ведущих страховых компаний в Сети, она всегда старается беспристрастно доносить их услуги до потребителя.
cherehapa
Сервис помогает пользователям моментально и без опасений находить необходимый уровень страхования, и безопасно заключать договора, получив гарантии добросовестности и порядочности со стороны страховщика. Миссия сайта заключается в обеспечении прозрачности сделок.

Поэтому каждая из страховых компаний, участвующих в проекте, предварительно сформировала прочные связи с международными службами, прошла строгий квалификационный отбор, прежде чем получила доступ на международный рынок и право регистрации на «Черепаха» для ведения бизнеса на уровне европейских стандартов.

Все включенные в реестр страховщики достойны доверия.

Расчет стоимости полиса

Калькулятор для расчёта стоимости туристического страхового полиса будет доступен далее. Здесь, в левой части представлены логотипы и базовые цены полутора десятка страховых компаний. В правой части странички путешественнику предложено заполнить опции поиска для подбора условий договора, отвечающих его запросам.

Пользователь читает вопросы и проставляет галочки при утвердительном ответе, указывая таким образом:

  • свой возраст;
  • какую страну собирается посетить;
  • какой базовый вариант страховки его устроит;
  • какие дополнительные опции важны для него?

Соответствующие запросам предложения страховых компаний отражаются в левой части странички калькулятора.

Против логотипа какой-то из компаний может появиться уведомление «Не соответствует заданным запросам». В поле других компании выходят сравнительные данные количества позиций, отвечающих запросу: 11; 10; 8 или 5 опций и стоимость полиса.

Рекомендации сервиса о том, что компания заслуживает доверия находится под кнопочкой «Подробнее». По её команде на мониторе справа высвечиваются все принимаемые во внимание условия. Результат расчёта стоимости полиса по желанию мгновенно высылается на электронную почту страхователя.

Способы оплаты страховки

Черепаха страхование путешественников осуществляет путём приёма платежей через интернет-банкинг, принимая для расчёта банковские карты:

  • «Черепаха» страхование путешественников. Коды на скидку (промокоды, купоны). Описание сервиса и ценVISA;
  • VISA Electron;
  • Master-card.

Клиентам, у которых карточка ещё не подключена к сетевому обслуживанию, следует обратиться в банк, которому принадлежит карту (можно по телефону в службу поддержки), с просьбой об активации. Данная операция не занимает много времени, но открывает широкие перспективы для увлекательного шопинга.

Как исправить или отменить страховой полис?

После оплаты электронного полиса, фирма пересылает документ на почту страхователя. Полученное письмо необходимо открыть и изучить его содержание, для того, чтобы убедиться в достоверности информации и отсутствии ошибок.

Если всё записано правильно, его распечатывают на принтере и прикладывают к пакету документов, необходимых для поездки.

Когда не все данные вписаны корректно и требуется внести в полис изменения, следует немедленно направить ответное письмо с описанием ошибки или обратиться в чат к дежурному оператору на сайте. Администраторы всегда подходят к подобным проблемам со вниманием и находят пути скорейшего исправления ошибок или опечаток.

Так же оперативно «Черепаха» решает задачи по отмене полиса, правда при условии, что срок его действия ещё не наступил. Для этого необходимо обратиться с просьбой к администратору сайта, указав номер полиса. Получив запрос, оператор аннулирует договор и возвращает сумму на карточку клиента.

Как возникло название Черехапа и идея страхового онлайн-сервиса можно узнать из этого видео:

Банк, обслуживающий клиента, проверяет и одобряет транзакцию. Время поверки в каждом банке различное, зависит от загруженности персонала. В среднем она может продолжаться до 5 или до 15 рабочих дней.

Как сэкономить на туристической страховке?

Электронный полис, купленный на «Черепахе» — это уже весомая экономия денежных средств. Потому что стоимость услуг в офисах или на официальных сайтах страховых компаний выше. Связано это с тем, что их менеджеры включают в тарифы некоторые надбавки или проценты, связные с содержанием административного аппарата или хозяйственными расходами.

«Черепаха», являясь лидером рынка продаж электронных страховок, придерживается исключительно действующих тарифов, установленных компаниями, и не начисляет на них никаких процентов, выстраивая чистую и безупречную политику лояльности к клиентам.

В результате создаётся 3 канала экономии:

  1. Личного времени, за счёт высокой скорости оказания услуг.
  2. Денежных средств, благодаря продажам без начисления процентов.
  3. Приобретения выгодной и надежной страховки, на необходимом уровне защищённости.

Промокоды и купоны на скидку

Акции, купоны на получение скидок при покупке услуг и промокоды являются дополнительным и приятным источником экономии средств для клиентов. Приятные бонусы не только радуют страхователей, но и привносят в общую атмосферу сайта ощущение праздника и счастья.

«Черепаха» страхование путешественников. Коды на скидку (промокоды, купоны). Описание сервиса и цен

И это правильно! Ведь «Черепаха» служит ступенькой к организации безопасной и защищённой поездки в мир грёз и наслаждений.

Как правильно воспользоваться услугами по страховке?

Выехав за пределы страны, страхователь попадает в ведение ассистентского сервиса (службы поддержки), представляющего страховую компанию за рубежом. Поэтому решение любой неприятности для туриста должно начинаться с консультации или с уведомления ассистента по телефону или SMS о неприятном случае.

Пренебрегать этим правилом не следует. Аккуратность и дисциплина приводят к успеху в финансовых вопросах. Не сделав предварительного согласования действий с ассистирующей службой можно не рассчитывать на возмещение расходов.

Что делать при наступлении страхового случая?

Сразу при наступлении страхового случая путешественник немедленно ставит в известность службу поддержки страховой компании. Необходимые номера телефонов указаны в полисе. Все обращения в сервис регистрируются с обязательным указанием даты и времени первичного звонка или смс.

«Черепаха» страхование путешественников. Коды на скидку (промокоды, купоны). Описание сервиса и цен

При начислении выплат эти данные берут во внимание. Приняв звонок, оператор предлагает страхователю перезвонить со своего телефона для экономии его средств.

Кто и как будет оплачивать расходы при страховом случае?

Выяснив суть проблемы, ассистент включается в организацию помощи, подбирает клинку, профильного доктора, находит, если необходимо, средства для транспортировки больного. При этом он оплачивает все услуги по оказанию врачебной помощи и диагностике сам, согласно предварительно заключённым договорам о безналичных расчётах с клиниками.

Путешественнику приходится оплачивать лечение самостоятельно, лишь когда он попал, например, в ДТП в удалённом населённом пункте, где не принимают безналичную оплату. При одобрении ассистента подобные расходы на лечение ему компенсирует страховая компания по возвращении из поездки.

Когда страховая компания откажет в выплатах?

Путешественнику отказывают в выплатах компенсации в очень ограниченных ситуациях. Подобные примеры широко известны.

Когда страхователи, находясь за границей:

  • принимали участие в организованных беспорядках и получили ранения;
  • пострадали в результате криминальных или противоправных действий;
  • выбрали манеру поведения, нарушающую нормы общественного порядка, или пострадали от избыточной алкогольной или наркотической интоксикации;
  • умышленно нанесли себе телесные повреждения.

cherehapa

На заметку! Возмещение не выплачивается лицам, которые причиняют сами себе телесные повреждения или наносят вред здоровью.

На Востоке и на Западе самолечение рассматривается, как один из способов причинения вреда здоровью умышленным образом. В контексте сказанного выше, «Черепаха» рекомендует страхователям, приобретающим медицинский полис путешественника, полностью отказаться от привычки к самолечению.

Автор: Надя Лютова

Оформление статьи: Е.Чайкина

Полезный видео-ролик о сервисе страхования «Черепаха»

Краткая инструкция по использованию сервиса ЧереХапа:

2 КОММЕНТАРИИ

  1. Черепаха — быстро и удобно. Застраховался за пару минут. И дёшево, кстати.

  2. В позапрошлом году у моего брата был страховой случай при поездке в Египет. Он получили выплату через 2 недели, все чётко, без проблем.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here